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En vigueur au 9 juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes conclues à distance, sur le site internet exploité par MONDAY COFFEE LLP, avec des consommateurs résidant en France.
Le site est édité et exploité par :
Le consommateur peut contacter le service client à l'adresse électronique et au numéro de téléphone indiqués ci-dessus pour toute question relative à sa commande.
Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée par un consommateur (personne physique agissant à des fins n'entrant pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale) sur le site, pour une livraison en France métropolitaine uniquement.
Le consommateur déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la validation de sa commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Une copie des CGV acceptées est adressée au consommateur sur support durable (courrier électronique de confirmation).
Le vendeur se réserve la faculté de modifier les présentes CGV à tout moment ; les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur et acceptées au jour de cette commande. Aucune modification ne s'applique rétroactivement à une commande déjà passée.
3.1 — Caractéristiques essentielles. Les caractéristiques essentielles de chaque produit (composition, liste des ingrédients, allergènes, portion journalière recommandée, mentions d'avertissement et précautions d'emploi) sont décrites sur la fiche produit correspondante et reproduites sur l'étiquetage du produit, conformément à l'article L111-1 du Code de la consommation. Le consommateur est invité à en prendre connaissance avant tout achat.
3.2 — Nature du produit. Le produit « Monday » est un complément alimentaire en poudre à base de cacao et de six adaptogènes (lion's mane, cordyceps, chaga, maca, ashwagandha, bacopa), conditionné en sachet doypack scellé de 180 g correspondant à 30 portions.
Conformément à la réglementation applicable aux compléments alimentaires :
Le vendeur s'interdit toute allégation présentant le produit comme ayant des propriétés de prévention, de traitement ou de guérison d'une maladie. Le produit n'est pas un repas et ne se substitue pas à un repas.
L'accessoire « mousseur » proposé à la vente est un ustensile de préparation, non alimentaire et non concerné par la réglementation des compléments alimentaires.
Les prix sont indiqués en euros (€). La société n'étant pas immatriculée à la TVA à ce jour, aucune TVA n'est facturée en sus. Les prix s'entendent hors frais de livraison, lesquels sont indiqués séparément et portés à la connaissance du consommateur avant la validation de la commande (voir article 7).
Prix en vigueur à la date des présentes :
Le montant total à payer, incluant le prix des produits et les frais de livraison applicables, est affiché au consommateur avant qu'il ne valide définitivement sa commande. Les frais non annoncés avant la validation de la commande ne sont pas exigibles.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le consommateur sélectionne les produits, les ajoute à son panier, puis suit le processus de commande. Conformément aux articles 1127-1 et 1127-2 du Code civil et à l'article L221-14 du Code de la consommation, avant de valider sa commande le consommateur dispose d'un récapitulatif détaillé (produits, quantités, prix unitaires, frais de livraison, montant total à payer) et de la possibilité de vérifier le détail de sa commande et d'en corriger les éventuelles erreurs.
La commande devient ferme après le double-clic de validation et le paiement. Un accusé de réception récapitulant la commande est adressé au consommateur sans délai, sur support durable, à l'adresse électronique communiquée.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande pour un motif légitime et objectif, notamment en cas de défaut de paiement, d'indisponibilité du produit, d'erreur manifeste de prix, ou de litige antérieur non résolu relatif au paiement d'une commande précédente. En cas d'annulation d'une commande déjà réglée pour l'un de ces motifs, le consommateur est remboursé des sommes versées.
6.1 — Moyens de paiement. Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) et par les autres moyens proposés lors du paiement, via Shopify Payments.
6.2 — Sécurisation. Les transactions sont sécurisées via le prestataire de paiement intégré à la plateforme. Les données de paiement sont transmises de manière chiffrée et ne sont pas conservées par le vendeur au-delà de ce qui est strictement nécessaire à la transaction. Le numéro de cryptogramme visuel (CVV) n'est jamais conservé.
La commande n'est traitée qu'après confirmation de l'accord de paiement par l'organisme bancaire ou le prestataire de paiement.
Les produits sont expédiés depuis l'entrepôt situé en France (Aulnay-sous-Bois, 93) à l'adresse de livraison indiquée par le consommateur, en France métropolitaine.
Transporteur(s) : Colissimo (La Poste) et Mondial Relay.
Délai et frais de livraison. Les frais de livraison et le délai de livraison applicables sont indiqués au consommateur avant la validation de la commande, et détaillés dans la Politique d'expédition accessible sur le site. À défaut d'indication d'une date ou d'un délai, et conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, le vendeur livre le bien sans retard injustifié et au plus tard trente (30) jours après la conclusion du contrat.
En cas de retard de livraison, le consommateur peut, après avoir enjoint au vendeur de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable resté infructueux, résoudre le contrat ; il est alors remboursé de la totalité des sommes versées dans les quatorze (14) jours (articles L216-2 et L216-3 du Code de la consommation).
Conformément aux articles L216-4 et L216-6 du Code de la consommation, le risque de perte ou d'endommagement des produits est transféré au consommateur au moment où celui-ci, ou un tiers qu'il a désigné (autre que le transporteur), prend physiquement possession des produits.
8.1 — Délai et point de départ. Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres frais que ceux prévus aux articles L221-23 à L221-25.
Le délai court à compter du jour où le consommateur, ou un tiers qu'il a désigné (autre que le transporteur), prend physiquement possession du bien. En cas de commande de plusieurs biens livrés séparément ou par lots, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot. Lorsque le quatorzième jour est un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
8.2 — Modalités d'exercice. Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur notifie sa décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple à l'adresse électronique contact@mondaydrink.co ou par courrier à l'adresse de retour indiquée à l'article 1. Il peut utiliser le formulaire type figurant en annexe des présentes, sans que cela soit obligatoire.
8.3 — Fonction de rétractation en ligne. Conformément à l'article L221-21 du Code de la consommation (dans sa rédaction issue de l'ordonnance n° 2026-2 et du décret n° 2026-3 du 5 janvier 2026, applicable au plus tard le 19 juin 2026), une fonction de rétractation accessible en ligne — bouton « Renoncer au contrat ici », suivi d'une confirmation — est mise à disposition du consommateur, gratuite et accessible pendant toute la durée du délai de rétractation. L'exercice de la rétractation par cette voie donne lieu à un accusé de réception sur support durable (contenu, date et heure).
8.4 — Effets et remboursement. En cas de rétractation valablement exercée, le vendeur rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard (à l'exception des frais supplémentaires d'un mode de livraison plus coûteux que le mode standard que le consommateur aurait choisi), au plus tard quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision de rétractation. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès du consommateur pour un autre moyen et sans frais pour lui. Le vendeur peut différer le remboursement jusqu'à récupération des biens ou jusqu'à ce que le consommateur ait fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits (article L221-24).
8.5 — Frais de retour. Les frais directs de renvoi des produits sont à la charge du consommateur.
8.6 — Dépréciation. La responsabilité du consommateur ne peut être engagée qu'en cas de dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement (article L221-25).
8.7 — Exception applicable aux compléments alimentaires scellés. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (5°). Les sachets de complément alimentaire sont fournis scellés (operculage / film thermosoudé d'inviolabilité). En conséquence :
À titre accessoire, ces produits peuvent également relever du 4° de l'article L221-28 (biens susceptibles de se périmer), ce fondement n'étant toutefois invoqué qu'en complément du précédent. Le mousseur, lorsqu'il est commandé séparément et n'a pas été utilisé, demeure soumis au droit de rétractation de droit commun.
Le consommateur est informé de cette exception avant la conclusion du contrat ; elle ne lui est opposable que sur le fondement de cette information préalable.
8.8 — Garantie commerciale « satisfait ou remboursé » 30 jours. Indépendamment du droit légal de rétractation et des garanties légales, le vendeur offre, à titre d'avantage contractuel en sus et purement volontaire, une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » d'une durée de trente (30) jours, permettant au consommateur d'obtenir le remboursement d'un sachet même entamé s'il n'est pas satisfait du produit.
Cette garantie commerciale s'ajoute aux droits légaux du consommateur ; elle ne les remplace pas, ne les réduit pas et ne les conditionne pas. Le droit légal de rétractation (article 8.1 à 8.7) et les garanties légales (article 9) demeurent pleinement applicables et ne sont en aucune façon limités par les conditions de la présente garantie commerciale.
Conditions de la garantie commerciale : elle s'exerce dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande et porte sur un (1) sachet entamé au maximum par commande ; le remboursement s'effectue par le moyen de paiement initial, sans qu'il soit nécessaire de renvoyer le sachet entamé. Pour en bénéficier, le consommateur contacte le service client à l'adresse contact@mondaydrink.co.
9.1 — Encadré d'information sur les garanties légales (article L111-1 du Code de la consommation, modèle annexé au décret n° 2022-946 du 29 juin 2022) :
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir tous les éléments numériques nécessaires au fonctionnement normal du bien comportant des éléments numériques, lorsque le contrat le prévoit. (Mention sans objet pour les produits proposés à la vente, qui ne comportent pas d'éléments numériques.)
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
9.2 — Mise en œuvre. Pour toute demande au titre des garanties légales, le consommateur contacte le service client à l'adresse contact@mondaydrink.co, et le cas échéant retourne le produit à l'adresse de retour indiquée à l'article 1.
9.3 — Articulation des garanties. La garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) sont distinctes et cumulables, au choix du consommateur. Pour la garantie de conformité, tout défaut apparaissant dans un délai de vingt-quatre (24) mois à compter de la délivrance est présumé exister au moment de la délivrance ; pour la garantie des vices cachés, la preuve du vice incombe à l'acheteur.
Le vendeur est responsable de la bonne exécution du contrat dans les conditions prévues par le Code de la consommation. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, de non-respect des recommandations d'emploi figurant sur l'étiquetage, ou de cas de force majeure.
Les photographies et descriptifs illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle au-delà des caractéristiques essentielles décrites sur la fiche produit et l'étiquetage. Aucune disposition des présentes ne saurait limiter les droits que le consommateur tient des dispositions d'ordre public, notamment des garanties légales.
Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande font l'objet d'un traitement décrit dans la Politique de confidentialité accessible sur le site, établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés ». Cette politique précise notamment l'identité du responsable de traitement, les finalités, les bases légales, les destinataires, les durées de conservation, les transferts éventuels, ainsi que les droits des personnes (accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité) et les modalités de leur exercice, et le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Conformément aux articles L612-1 et L616-1 du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'opposerait au vendeur, après avoir tenté au préalable de résoudre le litige directement auprès du service client par une réclamation écrite.
Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent (nom, adresse postale et site internet) seront précisées prochainement, MONDAY COFFEE LLP procédant à l'adhésion à un médiateur de la consommation agréé. Dans l'attente, toute réclamation préalable peut être adressée au service client (contact@mondaydrink.co).
Le recours à la médiation est facultatif et le consommateur demeure libre de saisir le juge compétent.
Information : la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL/ODR) de la Commission européenne a été définitivement fermée le 20 juillet 2025. Le consommateur est invité à s'adresser au médiateur de la consommation indiqué ci-dessus.
Les présentes CGV et les contrats de vente conclus avec les consommateurs résidant en France sont régis par le droit français. Conformément à l'article 6 du Règlement (CE) n° 593/2008 (Rome I), le consommateur conserve le bénéfice des dispositions impératives protectrices de la loi de sa résidence habituelle.
En cas de litige, le consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, la juridiction du lieu de livraison effective du bien, ou l'une des juridictions territorialement compétentes en application du Code de procédure civile (article R631-3 du Code de la consommation). Aucune clause des présentes ne peut priver le consommateur de cette faculté.
(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat, et sous réserve des exceptions prévues à l'article 8.7.)
À l'attention de MONDAY COFFEE LLP — c/o Peakfast, 17 Rue Henri Becquerel (Lotissement B7), 93600 Aulnay-sous-Bois, France, adresse électronique : contact@mondaydrink.co :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
(*) Rayez la mention inutile.
Dernière mise à jour : 9 juin 2026
